INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
In ottemperanza agli artt. 13 e 14 REG. UE 2016/679 ed alla normativa nazionale vigente in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, il Titolare del trattamento, Consorzio Operatori Centro Commerciale Le Porte di Napoli, che determina finalità e mezzi del trattamento dei dati conferiti dall’interessato (di seguito “Titolare”) informa i soggetti (clienti attuali o futuri) cui tali dati sono riferiti (interessati) in relazione alla finalità ed alle modalità di trattamento degli stessi. Per “dati personali” si intendono tutte quelle informazioni relative ad un soggetto identificato o identificabile (direttamente o indirettamente), che sia stato in qualche modo registrato. Per “trattamento” si intende qualsiasi attività relativa a tali dati.
Tipologia di dati
I dati personali trattati dal Titolare sono riconducibili alla categoria di dati non particolari (nome, cognome, indirizzo di residenza e/o di contatto email e/o telefonico, eventuale luogo e/o data di nascita, eventuale numero di documento identificativo), raccolti direttamente presso la propria clientela in occasione della richiesta di fornitura di beni o servizi e/o di iniziative promozionali e campagne marketing del Titolare finalizzate alla fidelizzazione e/o al miglior soddisfacimento della propria clientela.
Finalità del trattamento
I dati personali conferiti dall’interessato sono raccolti per consentire al Titolare la gestione delle attività promozionali con modalità automatizzate al servizio del cliente. Gli stessi, inoltre, ove previsto esclusivamente previo esplicito consenso dell’interessato (si veda paragrafo “Natura del conferimento dei dati”), sono raccolti per finalità legate direttamente o indirettamente all’attività di marketing e, pertanto, di seguito si precisa che saranno oggetto di trattamento per:
- attività di registrazione finalizzata all’iscrizione all’iniziativa couponing/partecipazione ad un concorso, per il conseguimento di finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione del rapporto con la clientela e/o derivanti da obblighi di legge e/o disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate o, infine, tutela degli interessi legittimi Titolare in sede giudiziaria o in altra sede, conformemente ai principi sanciti dalla legge.
- finalità di “marketing diretto” che può realizzarsi nell’invio di newsletter informative, comunicazioni promozionali e/o materiale pubblicitario tramite sistemi automatizzati di invio email e/o SMS, ove sia fornito, all’atto della registrazione, il numero di telefonia mobile;
- finalità di rilevazione di gusti, preferenze, abitudini e/o del grado di soddisfazione della clientela, per ricerche di mercato finalizzate alla miglior soddisfazione della stessa.
Modalità del trattamento
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali conferiti dall’interessato avverrà con modalità automatizzate per mezzo di sistemi informatici e/o mediante strumenti manuali su supporti cartacei, con logiche strettamente correlate alle specifiche finalità perseguite e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, da parte di Responsabili del Trattamento appositamente nominati dal Titolare (il cui elenco è consultabile rivolgendosi presso la sua sede), e/o da addetti espressamente autorizzati e/o designati da quest’ultimo ed a tal fine adeguatamente istruiti dallo stesso. Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto dei principi di necessità, correttezza, liceità e trasparenza, garantendo quindi riservatezza e integrità dei dati nonché l’esattezza, la completezza e la pertinenza, la minimizzazione, la limitazione delle finalità e la limitazione della conservazione degli stessi nel rispetto delle finalità dichiarate.
Nel caso di conferimento finalizzato all’iscrizione all’iniziativa couponing, i dati personali saranno anonimizzati e cioè definitivamente inidonei all’identificazione della persona fisica cui gli stessi sono riferiti, per consentire l’accumulo di punti senza riconducibilità degli stessi all’interessato che li ha conferiti in sede di registrazione.
Nel caso di conferimento finalizzato alla partecipazione ad un concorso, i dati personali saranno temporaneamente pseudonimizzati, ossia resi anonimi e riconducibili all’interessato solo per un arco di tempo predeterminato e coincidente con la durata del concorso, per mezzo di cifratura/assegnazione di un numero in fase di accumulo punti fino al momento dell’estrazione del premio/selezione del vincitore, per consentire l’individuazione del vincitore e procedere alla premiazione dello stesso. Tali dati verranno successivamente anonimizzati in difetto di consenso al trattamento per ulteriori finalità.
Natura del conferimento dei dati
II conferimento dei dati personali è da ritenersi obbligatorio per la finalità di cui al punto a), ovvero registrazione finalizzata all’iscrizione all’iniziativa couponing/ partecipazione ad un concorso e di conseguenza l’eventuale rifiuto determina l’impossibilità a dar seguito alla suddetta finalità.
Il conferimento dei dati personali è da ritenersi facoltativo per le finalità di cui ai punti b) e c) e di conseguenza l’eventuale rifiuto non comporta alcuna conseguenza in merito alla finalità di cui al punto a) ma il Titolare non sarà in grado di rendere disponibili i servizi ivi proposti per il miglior soddisfacimento della propria clientela.
Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
Si evidenzia che, in relazione alle finalità indicate, i dati personali possono essere oggetto di comunicazione a terze parti in rapporto di collaborazione con il Titolare e/o per l’espletamento degli
obblighi di legge. Tali terze parti sono vincolate alla più assoluta riservatezza in merito a qualsiasi informazione possano venire a conoscenza e di seguito se ne riporta una esemplificazione:
- autorità, pubbliche amministrazioni e organi di vigilanza e controllo per i loro fini istituzionali;
- terze parti che collaborano con il Titolare per il raggiungimento delle finalità sopra indicate;
- terze parti che forniscono servizi di gestione e manutenzione dei sistemi informativi attraverso cui sono effettuati i trattamenti dei dati personali;
- consulenti, agenzie di comunicazione e studi professionali.
Nel caso in cui talune delle suddette terzi parti siano localizzate in territorio extra UE, il Titolare assicura che tali soggetti sono vincolati a rispettare tutte le prescrizioni e le misure di sicurezza previste nell’ambito del trattamento dei dati personali. Tali dati non sono in alcun caso oggetto di attività di diffusione.
Diritti degli interessatiGli interessati hanno il diritto di revocare la propria registrazione in qualsiasi momento e gratuitamente, senza che tale revoca pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Inoltre, fermo restando il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie, qualora gli interessati ritengano che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione di quanto previsto nel Regolamento citato, gli stessi possono esercitare il diritto di ottenere l’accesso ai dati personali conferiti, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, il diritto di opporsi allo stesso nonché il diritto alla portabilità di tali dati. Tali diritti, per la cui integrale lettura il Titolare invita alla consultazione degli artt. 15-22 Reg. Ue 2016/679 al sito www.garanteprivacy.it/regolamentoue possono essere esercitati dagli interessati nei limiti e alle condizioni ivi previste, rivolgendosi direttamente alla sede del Titolare, Consorzio Operatori CC Le Porte di Napoli, Via Santa Maria La Nova 1, 80021 Afragola (NA), C.F. e P.Iva 03542341213 o inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica dello stesso ccleportedinapoli@libero.it oppure al Responsabile della Protezione dei dati nominato dal Titolare (DPO): RC Engineering studio Associato: info@rcassociati.com